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俄罗斯国际空运专线快递

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发表于 2018-3-9 19:20:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
    俄罗斯国际空运专线快递是鹿跃国际速递同俄罗斯本土快递公司合作开发的一项经济实惠型国际快件运输服务项目,可寄送收件地为俄罗斯全境。本服务价格低,3-10个工作日内妥投,可跟踪查询包裹状态。

    服务名称---俄罗斯专线

    递送范围---俄罗斯全境

    时效
    上网时间:当天上网。
    80%的货物过3-7天的时间可以送到俄罗斯,边远城市的派送需要14天左右。

    产品说明
    可发产品:带电产品,纯电池,电子产品(比如笔记本、平板电脑、手机等等),化妆品,食品。
    禁发产品:易燃易爆以及国家命令禁止运输的物品。

    备注
    1.所有单号全程可查至妥投。
    2.需要注意货物类型:具有 WiFi的电子产品(比如笔记本,平板电脑,手机等等)必须填写品牌和样品以便于查验并发到俄罗斯。
    3.所有货物仅供个人使用,所有单个物品的数量不能超过1-3件,根据货物的类型。比如,手机的数量不能超过1件。
    4.名牌货物必须包括品牌信息。
    5.连衣裙,鞋子,包,皮带,内衣这种货物类型必须注明使用的布料。

    赔付标准
    A、上网前丢失:3倍运费。     B、上网后丢失:2倍运费。
    符合赔偿的标准:
    1)包裹自我仓出库之日算起第47天未送到收件人手中的,赔付2倍运费并销毁此票包裹;
    2)运输时效超过60天未送到的和已送到的包裹均赔付2倍运费;
    3)包裹自我仓出库之日算起47天未送到导致客户拒收的(a、赔付2倍运费并销毁;b、免费改派卖家提供的新收货地址,无赔付);
    4)派送错地址,与系统预报寄客户提供的地址不一致的。
    丢件赔偿
    1)贴错面单,导致送错货件(提供此票跟踪单号平台相应产品及买家收到的包裹面单和产品照片)赔付2倍运费;
    2)显示已签收,客户未收到货,系统中没有签收底单的货件(提供单号,查询后再处理)赔付2倍运费 ;
    3)客户申请扣件,系统未扣件成功。赔付2倍运费并销毁。
    不符合赔付标准:
    1)因收件人原因造成派送不成功(A、拒收,B、电话联系不上,C、地址不正确,D、邮编不正确);
    2)因发件人原因造成派送不成功(A、上传数据错误,B、预报信息错误,C、面单错误);
    3)45天内产生纠纷,发件人申请索赔的。
    不赔付件解决方案:
    1)提供正确联系方式重新给收件人派送(重新派送到收件人手中,不符合60天后赔付标准);
    2)停止派送,7天内改派地址,加收一半运费,如改派不成功赔付改派收取费用的2倍并销毁。


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